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Perguntas Frequentes

Queridos clientes, separamos essa categoria pra conseguir responder algumas dúvidas frequentes sobre a loja. Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo WhatsApp pelo número: (62) 99320-6031

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dois meios de pagamento, que é via cartão de crédito pela MERCADOPAGO podendo parcelar em até 3x sem juros. O outro método, é por pix, depósito ou transferência em conta e você ainda tem mais 5% de desconto por esse meio de pagamento.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado no carrinho após você ter calculado o seu frete, junto com o valor total da sua compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:  CORREIOS E LOGGI TRANSPORTADORA

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país. Ou seja, você vai receber seu pedido em casa.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega varia dependendo de qual opção você escolher. Se você escolher receber pelo PAC, o prazo é de até 15 dias úteis, se você escolher pelo SEDEX, o prazo é de até 5 dias úteis.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Após o recebimento do produto, verifique todas as suas peças e se alguma apresentar defeito de fabricação, entre em contato pelo WhatsApp. Nossa garantia é somente para defeito de fabricação, sendo preciso realizar a conferência assim que receber o produto, não fazemos a troca com mais de um dia após o recebimento das peças.

Entre em contato pelo email: [email protected] ou pelo WhatsApp que agilizaremos o seu caso o mais rápido possível!

(62) 98320-6031

(62) 98177-3186

(62) 99344-1154

 

Como rastreio meu pedido?

Se você pediu pela modalidade LOGGI, você rastreia pelo site loggi rastreador: https://www.loggi.com/rastreador/

Se você pediu pela modalidade CORREIO, você rastreia pelo site oficial do correio: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

 

Cuidado com GOLPE! Não confie em mensagens por sms que sua encomenda foi taxada, nossos envios são nacionais e não sao taxados. Rastreie pelos sites oficiais.